Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät Rolletto Casinon verkkosivuston rollettocasino.fi (“Palvelu”, “me”, “meidän” tai “Rolletto”) käyttöä.
1.2 Käyttämällä Palvelua tai rekisteröitymällä käyttäjäksi hyväksyt nämä ehdot, tietosuojaselosteen sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistukset. Mikäli et hyväksy ehtoja, älä käytä Palvelua.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Palvelua.
- Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka pelaaja on luonut Palvelussa.
- Pelit: Kaikki Rolletto Casinon tarjoamat kasinon, live-kasinon ja muut pelituotteet.
- Operaattori: Yritys, joka omistaa ja ylläpitää Palvelua.
- Bonus: Kaikki kampanjaedut, kuten bonusrahat, ilmaiskierrokset tai muut tarjoukset.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillinen pelikäyttöikä, riippuen kumpi on korkeampi.
3.2 Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinalueellaan.
3.3 Rolletto Casino ei salli operaattorin työntekijöiden, heidän perheenjäsentensä tai yhteistyökumppaneiden henkilöiden rekisteröitymistä tai pelaamista.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1 Yksi henkilö voi omistaa vain yhden tilin. Yksi IP-osoite, laite tai kotitalous voi liittyä vain yhteen tiliin.
4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat ja täydelliset tiedot, mukaan lukien nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Tilin kirjautumistiedot ovat henkilökohtaisia ja ne tulee pitää salassa.
4.4 Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, sähkölaskun tai maksutapavahvistuksen avulla.
4.5 Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.
4.6 Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
5. Rahansiirrot
5.1 Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
5.2 Palvelussa on voimassa minimija maksimitalletusrajat, jotka löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
5.3 Emme peri talletuksista kuluja, mutta maksunvälittäjä voi veloittaa maksuja.
5.4 Emme tarjoa luottoa emmekä toimi pankkina.
5.5 Talletuksia saa käyttää ainoastaan pelaamiseen. Epätavalliset rahansiirrot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen tarkistuksia varten.
6. Voittojen kotiuttaminen
6.1 Mahdollisuuksien mukaan kotiutukset maksetaan takaisin samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty.
6.2 Kotiutuksille on asetettu rajat, jotka löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
6.3 Kotiutuksia varten voidaan pyytää henkilöllisyystodistuksia varmennusta varten.
6.4 Pyrimme käsittelemään kotiutukset nopeasti, mutta emme vastaa kolmansien osapuolien viivästyksistä.
6.5 Koko pelitilin saldon nostamista ja tilin sulkemista varten ota yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Passiiviset ja käyttämättömät tilit
7.1 Tili katsotaan passiiviseksi, jos sinne ei ole kirjauduttu kuuteen (6) kuukauteen.
7.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu käytettävissä olevasta saldosta.
7.3 Ennen maksujen veloittamista ilmoitamme asiasta käyttäjälle.
7.4 Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.
7.5 Passiiviset tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Vastuullinen pelaaminen
8.1 Edistämme vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja panostusrajoja, peliaikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse-estoihin.
8.2 Jos koet pelaamisen hallinnan vaikeaksi, käytä työkaluja tai ota yhteyttä tukeemme saadaksesi apua.
8.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikka-sivustolta.
9. Kielletty toiminta
9.1 Seuraava toiminta on ehdottomasti kiellettyä:
- Petokset ja huijausyritykset
- Bottien tai automaattisten ohjelmien käyttö
- Pelin manipulointi tai vilppi
- Useiden tilien rekisteröinti
- VPN:n tai muiden tekniikoiden käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai kolmansien osapuolien pääsy tilille
9.2 Epäillystä väärinkäytöstä seuraa tilin välitön jäädyttäminen tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.
10. Kampanjat ja bonukset
10.1 Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
10.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen bonusten saamiseksi, on kiellettyä.
10.3 Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja mitätöidä niistä saadut voitot väärinkäytösten tai teknisten ongelmien ilmetessä.
10.4 Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja koskea vain tiettyjä pelejä.
11. Pelien reiluus
11.1 Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla ja satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jotka takaavat reilun ja satunnaisen pelikokemuksen.
11.2 Tekniset virheet tai ehtojen rikkominen voivat johtaa panosten ja voittojen mitätöintiin.
12. Vastuunrajoitus
12.1 Emme vastaa mistään vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat Palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset häiriöt, viiveet tai virheet.
12.2 Pelaat omalla vastuullasi. Maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
12.3 Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
13. Henkilötietojen käsittely
13.1 Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti.
13.2 Käytämme alan standardeja turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
13.3 Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.
14. Sisällön omistusoikeus
14.1 Kaikki Palvelun sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Rolletto Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
14.2 Sisältöä ei saa kopioida, jakaa tai muokata ilman kirjallista lupaa.
15. Riitojen ratkaisu
15.1 Mahdolliset reklamaatiot tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme.
15.2 Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet nopeasti ja reilusti.
15.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle välimiesmenettelylle tai peliviranomaiselle.
15.4 Kaikki reklamaatiot tulee toimittaa kirjallisesti.
16. Ehtojen muutokset
16.1 Rolletto Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
16.2 Merkittävistä muutoksista tiedotetaan käyttäjille, ja Palvelun käyttö muutosten jälkeen merkitsee hyväksyntää.
16.3 Käyttäjän vastuulla on seurata ehtojen ajantasaisuutta.
17. Yhteystiedot
Asiakaspalvelu ja yhteydenotot:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla
Rolletto Casino kiittää, että valitsit meidät pelikohteeksesi. Pelaa vastuullisesti ja nauti turvallisesta pelikokemuksesta.
Lisätietoja suomalaisesta rahapelilainsäädännöstä löydät Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta.